天涯海角多舉措倡導(dǎo)文明旅游 引導(dǎo)游客文明出行
來(lái)源于：本站發(fā)布于：2020-10-07 09:10:23
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分享2020年“十一”小長(zhǎng)假，天涯海角游覽區(qū)以美麗的風(fēng)景、豐富的游覽體驗(yàn)、精彩的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了眾多游客前來(lái)觀光、體驗(yàn)，并在10月3、4、5日迎來(lái)客流小高峰，日均接待游客1.35萬(wàn)人次。為確保假日旅游安全、平穩(wěn)、有序，天涯海角游覽區(qū)志愿服務(wù)不放假,多舉措做好疫情防控，倡導(dǎo)文明旅游，引導(dǎo)游客文明出行。
游客在天涯海角游覽區(qū)暢享精彩的互動(dòng)活動(dòng)
“一米線”是安全線也是文明線
為強(qiáng)化入口的安全防范與游客疏導(dǎo)，天涯海角游覽區(qū)增開(kāi)多條入園通道，連日來(lái)，各通道處“一米線”外，游客按廣播提醒，戴好口罩，有序排隊(duì)，配合景區(qū)工作人員出示“健康碼”，做好體溫測(cè)量，秩序井然,通行順暢。
除在入園通道、售票大廳、游覽車站等多處設(shè)置一米等候線，景區(qū)還增設(shè)了流動(dòng)的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗和黨員先鋒模范崗。陳楊洲就是學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗中的一員，其本職工作是負(fù)責(zé)售票工作，在換崗休息的時(shí)候，他總是顧不上休息，戴上紅綬帶繼續(xù)到窗口前服務(wù)，用真誠(chéng)的微笑、溫馨的話語(yǔ)，提醒游客按“一米線”有序排隊(duì)買票，同時(shí)也為有需要的游客提供各種旅游信息咨詢服務(wù)。他表示，“‘一米線’是景區(qū)引導(dǎo)游客配合疫情防控的‘安全線’，也是景區(qū)倡導(dǎo)游客文明出行的‘文明線’，作為窗口工作人員，我們有責(zé)任為游客的安全加分，為文明旅游護(hù)航。”
天涯海角游覽區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)人員陳楊洲為游客提供旅游咨詢服務(wù)
趣味答題活動(dòng)加大文明旅游宣傳
小長(zhǎng)假期間，在天涯海角星廣場(chǎng)和天涯石廣場(chǎng)，不僅有精彩的文藝表演吸引游客駐足觀賞，也有趣味答題活動(dòng)吸引游客參與其中。
據(jù)介紹，為營(yíng)造文明旅游的良好氛圍，做好常態(tài)化疫情防控工作，天涯海角游覽區(qū)在景區(qū)LED屏、景觀大道宣傳欄、活動(dòng)展示架、窗口等多處密集地發(fā)布或張貼了安全防疫、文明旅游、共建無(wú)廢景區(qū)等方面的宣傳。為了增加宣傳的趣味性，景區(qū)在國(guó)慶假期特別策劃了“疫情防控不松懈，文明旅游掛心間”安全文明有獎(jiǎng)問(wèn)答，給參與活動(dòng)的游客贈(zèng)送“文明游客手環(huán)”和天涯海角的旅游紀(jì)念品。
游客在天涯海角游覽區(qū)參加文明旅游趣味答題活動(dòng)
“這個(gè)活動(dòng)很有趣，我和爸爸媽媽一起參與了兩次答題，獲得兩次轉(zhuǎn)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)的機(jī)會(huì)，免費(fèi)抽中了一個(gè)布娃娃和存錢(qián)罐，太開(kāi)心了?，F(xiàn)場(chǎng)來(lái)自山西的小游客說(shuō)道，“送我禮物的工作人員還送了我三個(gè)‘文明游客手環(huán)’，我一定會(huì)做到文明旅游的?！?/span>
志愿服務(wù)為文明旅游護(hù)航
在天涯海角游覽區(qū)，志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)已成常態(tài)，一線員工用實(shí)際行動(dòng)為文明旅游護(hù)航。不管身上是否戴著學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的紅綬帶，只要游客有需要他們的志愿服務(wù)就跟到哪里。
景區(qū)外，在游客在過(guò)馬路的時(shí)候，有安保人員指揮交通，引導(dǎo)車輛禮讓行人，并幫扶行動(dòng)不便的游客過(guò)馬路；景區(qū)內(nèi)，乘車上船處均有工作人員溫馨提示游客有序排隊(duì)、文明等候；景區(qū)保潔員在用“5分鐘保潔法”為游人提供優(yōu)美潔凈的旅游環(huán)境的同時(shí)，也會(huì)提醒游客不要隨意亂扔垃圾，做好垃圾分類，并將垃圾扔到指定位置。
符堅(jiān)是景區(qū)大門(mén)處的一員安保人員，他主要工作是負(fù)責(zé)景區(qū)大門(mén)處的安全秩序，保障游客順暢的出入景區(qū)，減少人員逗留聚集風(fēng)險(xiǎn)。
10月5日下午，他在大門(mén)廣場(chǎng)處發(fā)現(xiàn)一對(duì)無(wú)子女陪伴的70歲老夫妻，妻子推著丈夫坐著輪椅出來(lái)旅游，行動(dòng)極其不便，他第一時(shí)間就跑上前去了解情況，并幫老人推輪椅至公交站，攙扶老人上了車才離去。
天涯海角游覽區(qū)保安人員符堅(jiān)給行動(dòng)不便的老人推輪椅
對(duì)他來(lái)說(shuō)，這種情況常有發(fā)生，只要看到游客有需要，他就會(huì)主動(dòng)上前幫忙。他說(shuō)，“游客出門(mén)在外需要安全感，遇到需要幫助的人能幫就幫，不為別的，只要游客能感受到旅途的美好就心滿意足了”。
天涯海角游覽區(qū)安保人員協(xié)助交警指揮交通，引導(dǎo)車輛禮讓行人
天涯海角的志愿者就在游客的身邊，他們不僅為市民、游客提供購(gòu)票、乘車、方向指引、旅游信息咨詢、攜老扶幼等便民服務(wù)，還親自宣傳與實(shí)踐文明旅游，對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，為廣大游客營(yíng)造良好的文明旅游環(huán)境。
（圖：范勇，文：龍琰）